Kultur

Onsdag kommer et endelig refusjonsalternativ for Landstreff Stavanger

Da Landstreffet ble avlyst ble det sendt inn så mange klager til Forbrukerrådet at russen ikke trengte sende inn flere. Russen krevde full refusjon. Onsdag 6. mai gir Landstreff Stavanger den endelige kompensasjonsordningen.

Publisert:
  • Lone Sætre
    Journalist

Landstreff Stavanger har jobbet for å gjøre russen fornøyde etter avlysning, og er nå kommet fram til en løsning de tror russen vil bli fornøyd med. FOTO: Carina Johansen

Pressesjef for Landstreffet Aasmund Lund vil av «tekniske årsaker» ikke si noe om hva alternativene blir før onsdag, men er sikker på at russen vil bli fornøyd.

– Vi har jobbet hardt for en god løsning helt siden vi var nødt til å avlyse, og etter at vi forstod at mange ønsket refusjon. Nå har vi endelig kommet frem til det beste alternativet, sier Lund til Byas.

  • Følg Byas på Facebook!

25. mars kunngjorde Landstreff Stavanger at de var nødt til å avlyse den utsolgte festivalen. En full refusjon av festivalbilletten kunne ikke gis, og gratis pass til andre festivaler ble derfor tilbudt til russen.

«Back Together by LS», to festivalpass til Elvefestivalen i Drammen, to sesongkort til Kongeparken, og et weekendpass til Palmesus var alternativet russen kunne velge mellom. Flere var ikke fornøyd med tilbudet og kontaktet Forbrukerrådet.

LES MER:

60 klager til Forbrukerrådet etter LS-avlysning

Forbrukerrådet støttet kravet om full refusjon, og oppga to mulige løsninger:

Enten full refusjon av billettutgifter, eller en delvis tilbakebetaling.

Hvilken av disse to det blir, ønsker Lund ikke å uttale seg om før onsdag.

En lang og vanskelig prosess

15. april bekreftet LS at de nå hadde utbetalt full refusjon av tilleggsprodukter til 95 prosent av de som hadde bestilt dette, de resterende 5 prosentene fikk tilbakebetalt av ticketmaster samme uke.

LS har tidligere meldt at de har jobbet aktivt opp mot egen bankforbindelse, Kulturrådet, Forbrukerrådet, og Norske konsertarrangører, og meldte at det ikke fantes støtteordninger for festivaler som arrangeres fra og med 1. mai til 15. juni som tilsvarer perioden regjeringen har stengt for denne type arrangementer.

LES MER:

Russen får tilbud om billetter til andre festivaler etter LS-avlysning

Festivalen konkluderte likevel med at en refusjon måtte bli et av alternativene, i tillegg til de tidligere presenterte alternativene.

– På onsdag vil alle som har bestilt festivalpass få en ny mail med alternative valg - og dersom en allerede har takket ja til et alternativ, vil det være mulighet for å omgjøre valget, forteller Lund.

Publisert:
  1. Landstreffet
  2. Kongeparken
  3. Russen

Flertallet valgte pengene tilbake for LS-billett

Russen fikk flere alternativer i erstatning da Landstreff Stavanger ble avlyst. 83 prosent av billettkjøperne valgte refusjon av festivalbilletten.

Publisert:

Relaterte artikler

  1. AKTUELT
    Gode nyheter til russen: Får refundert store deler av festivalpasset
    6 MÅNEDER SIDEN
  2. AKTUELT
    Russen får tilbud om billetter til andre festivaler etter LS-avlysning
    7 MÅNEDER SIDEN
  3. AKTUELT
    Forbrukerrådet har fått så mange klager at russen ikke trenger å sende inn flere
    7 MÅNEDER SIDEN
  4. AKTUELT
    Russen er forberedt på at landstreffet blir avlyst
    8 MÅNEDER SIDEN
  5. KULTUR
    Mablis gir billettkjøpere tre valg
    6 MÅNEDER SIDEN
  6. AKTUELT
    Russen om avlysningen: – Dette er nok det beste for alle, dessverre
    7 MÅNEDER SIDEN