Aktuelt

Slik bytter du julegavene

Usikker på hvordan bytteretten fungerer hvis julegaven ikke faller helt i smak? Stort sett kan alt byttes, men du må være oppmerksom på et par ting.

Publisert:
  • Ida Søreng

Det er enkelte ting man må være obs på hvis julegaven må byttes. Illustrasjonsfoto: Fotolia

Vi har vel alle opplevd å få to eksemplarer av samme bok, eller at bestemors smak i gensere ikke helt samsvarer med din egen. Hvert år bytter nordmenn julegaver i store mengder, men hva har man egentlig rett til?

Martin Skaug Halsos. Pressebilde: Kjell Håkon Larsen Martin Skaug Halsos. Pressebilde: Kjell Håkon Larsen

– Når du har fått en bukse som ikke passer, eller to av samme bok, er det fint at du kan bytte i romjula. Bytteretten er sedvane, og det er butikkens regler som gjelder, forteller Martin Skaug Halsos, kommunikasjonsrådgiver i Forbrukerrådet.

Byttelapp

Bytteretten gjelder som regel i romjula, men her varierer det fra butikk til butikk. Felles for de aller fleste butikkene er at byttelapp må fremvises, eller annet bevis på at varen er kjøpt i butikken.

– Har du ikke byttelapp, kan du bruke kvittering. Vi vet at de fleste butikker er romlige i jula, men du må så klart kunne vise til at gaven er kjøpt i butikken, forklarer Halsos.

Har du håp om å bytte varen i penger må du belage deg på å bli skuffet. Du har ikke rett på penger tilbake. Har varen blitt satt ned til halv pris kan du ikke kreve to gensere for én.

Ny ting eller tilgodelapp

– Bytteretten handler om å bytte til en større skjorte eller farge på genseren, men du kan be om tilgodelapp. Sjekk når den utgår, og når den gjelder. Mange ganger kan du ikke bruke den på salg. Så slipper du å bli skuffet i januarsalget, råder Halsos.

– Kan alle typer gaver byttes?

– Typiske intimprodukter som undertøy kan ikke byttes. Det skal vi være glad for, men ellers kan det meste byttes.

LES OGSÅ: Slik holder du deg fresh i festsesongen

– Ser litt an

– Vi setter på 31. desember på byttelappen, så man kan få byttet i romjula. Man kan bytte etter det også, men har varen kommet på salg på vi se litt an, forteller daglig leder på Bik Bok i Markens, Pernille Bakke.

Foto: Ida Søreng Pernille Bakke sier det er stor pågang av returer i romjula og på nyåret. Foto: Ida Søreng

Hun forteller at det er viktig at byttelappen er med, og at alle merkelapper henger på plagget.

På Birting Libris i Markens legger de ved byttelapp med gaven, og her kan man bytte i ny ting eller få tilgodelapp.

– Vi pleier å si at bytting må skje innen rimelig tid. Vi bytter til litt uti januar, der er vi ikke så rigide. Folk er jo på ferie i jula, sier daglig leder Fillip Jahnsson.

LES OGSÅ: Slik kommer du i julestemning

Forseiling

Lene Finstad, daglig leder på Kicks Sandens forteller at produkter kjøpt derfra kan byttes så lenge forseilingen ikke er brutt, eller man har byttelapp.

Foto: Ida Søreng Lene Finstad opplever lite bytting av julegaver på Kicks. Foto: Ida Søreng

– Har varen Kicks-forseiling kan den byttes i alle landets Kicks-butikker. Gavesett kan byttes innen 31. desember, og ordinære varer er innen 30 dager, sier hun.

Kjeden har åpnet kjøp innen 14 dager med kvittering.

Andre regler for nett

Har du fått en gave som er kjøpt på nettet gjelder andre regler. Her kommer nemlig angreretten inn, og den løper fra da varen kom til personen som kjøpte den.

– Det betyr at du må spørre den som har gitt deg gaven om når de fikk den. Er det innenfor angrefristen så skriver du en melding om at du angrer, samt sender den i retur. Du må dekke porto, avslutter Halsos.

- LES OGSÅ:KRSby på byen: Russens nissekro på Kick

- LES OGSÅ: Kaster du mat i do? Da kan du få rottebesøk

- LES OGSÅ: Nå kan du kåre #byensbeste klesbutikk for herrer

Publisert:
  1. Forbrukerrådet
  2. Julegaver

Romjulen er den store bytteuken. Har du kontroll på byttereglene?

Bytte-guide: Slik bytter du julegavene.

Publisert:

Relaterte artikler

  1. LIVSSTIL
    – Ikke vent med å bytte
    5 ÅR SIDEN
  2. LIVSSTIL
    Tilgodelapp, gavekort og bytting: Kan du «reglene?»
    10 MÅNEDER SIDEN
  3. LIVSSTIL
    Det kan fort bli dyrt hvis du ikke kan «reglene»
    5 ÅR SIDEN
  4. AKTUELT
    Her er årets julegavefavoritter
    6 ÅR SIDEN
  5. LIVSSTIL
    Slik kjøper du undertøy til dama
    6 ÅR SIDEN
  6. AKTUELT
    – Ekstrahjelpene er vi helt avhengige av
    6 ÅR SIDEN