Aktuelt

Denne samtalen mellom Stine og Kolumbus har fått mye oppmerksomhet

Selskapet svarte tilbake med samme mynt.

Publisert:
  • AV: Camilla Bjørheim
HVORFOR? Hvorfor ventet du ikke på meg, Kolumbus? Se hele samtalen lenger nede i saken.

Stine Serigstad hadde gledet seg til sitt faste morgenmøte med Kolumbus. Klokken 06.43 sto hun på deres faste møtested. Men det gikk ikke helt som planlagt.

Både meldingen hun sendte til Kolumbus - og svaret hun fikk - har fått oppmerksomhet på sosiale medier.

**LES OGSÅ:

LES MER:

Hva skjer når bussen forsvinner fra sanntidsappen?

- Kult gjort

Stine selv er fornøyd med måten Kolumbus svarte på.

\- Mange skriver litt ufint til Kolumbus, så jeg tenkte jeg ville skrive litt fint. De svarer friskt, jeg synes det var kult gjort. Så nå håper jeg bussen ikke kommer for tidlig mer. Jeg tåler at den kommer noen minutter for sent, sier Serigstad.

**LES OGSÅ:

LES MER:

Nå kan det bli 20 kroner dyrere å ta bussen

Svarer i samme stil

Odd H. Aksland, direktør i Kolombus har ikke fått med seg utvekslingen mellom kunden og Kolumbus.

- Men vaktlaget vårt, som svarer på henvendelser fra kundene i sosiale medier, har stor grad av frihet. De må gjerne svare i samme stil som kundene spør, sier Aksland.

Han legger til at man selvsagt ikke skal fornærme kundene.

\- Men vi er ganske stolte av at vi klarer å kommunisere godt i sosiale medier. De som har denne jobben er nøye utvalgt, og de gjør en god jobb. Men vi skal selvsagt ikke fleipe om det er alvorlige henvendelser.

De er fem ansatte som bytter på å svare kundene.

\- Vi har nesten døgnvakt på dette, sier Aksland.

**LES OGSÅ:

LES MER:

Derfor kan du ikke betale med bankkort på bussen

Publisert:
  1. Stavanger
  2. Forbrukerspørsmål

Slik ønsket Kolumbus busspassasjer Stine god tur

Tirsdag morgen gikk bussen i rute fra Pyntesundet på Buøy. Og før Stine Serigstad gikk om bord ble hun møtt av en glad gjeng.

Publisert:
  • AV: Frode S. Lindboe

Relaterte artikler

  1. KULTUR
    Her blir Stine overrasket med en hel buss fylt opp av venner, familie og Kriminell Kunst! <3
    6 ÅR SIDEN
  2. AKTUELT
    Hvorfor snakker dama på lokaltoget østlandsk?
    5 ÅR SIDEN
  3. AKTUELT
    Hvorfor snakker dama på lokaltoget østlandsk?
    4 ÅR SIDEN
  4. LIVSSTIL
    Stine (28) fra Stavanger har skaffet seg en sommerjobb litt utenom det vanlige
    6 ÅR SIDEN
  5. AKTUELT
    Anders (22) åpnet egen frisørsalong
    6 ÅR SIDEN
  6. AKTUELT
    Zarina (26) fikk fast jobb i en tøff bransje
    3 ÅR SIDEN