Aktuelt

Romjulen er den store bytteuken. Har du kontroll på byttereglene?

Bytte-guide: Slik bytter du julegavene.

Publisert:
  • Ulrikke Valvik Mitchell
BYTTETID: Ikke alle julegaver faller helt i smak, og da er det greit å kunne byttereglene.

Kanskje var genseren for liten, for stor, feil farge eller rett og slett bare feil. Det er fint å ha muligehten til å bytte julegavene som ikke falt helt i smak, og da er det romjulen som er tiden å gjøre det.

3. juledag er tradisjonelt sett den store byttedagen i Norge.

Like etter romjula inntar nyttårssalget butikkene, og med mindre du er sikret med gode betingelser på byttelappen (les denne nøye!), er det fort gjort å gå en liten smell.

Det er ikke alltid like lett å vite hva reglene er, men Forbrukerrådet har som vanlig gode råd når det gjelder det meste - også julegavebytting:

– Vi får spørsmål om bytterett hele året, men i jula kan vi gi forbrukeren rett: Du kan bytte varer i romjula, og det kommer av langvarig praksis i handelsstanden. Tanken er at du skal bytte vare mot vare, men butikkene kan sette premisser for bytteretten din. Sjekk om byttelapp følger med og les den nøye, sier direktør for forbrukerservice i Forbrukerrådet, Ingeborg Flønes, til Forbrukerrådets egne sider.

Er gaven kjøpt på nett?

Hvis du har handlet i en nettbutikk har du rett på å få pengene tilbake, skriver Forbrukerrådet. Fristen er fjorten dager etter at varen er mottatt av forbrukeren. Det er en rettighet du får med gaven om den er kjøpt der.

– Ligger ikke byttelapp ved gaven, så spør den glade giver om den er kjøpt på nettet eller i en butikk. Er den kjøpt på nettet, kan det hende at du fortsatt har angrerett, sier Flønes.

Noen nettbutikker tilbyr bytterett også i julen, men det må fremkomme av vilkårene til nettstedet. Skal du bruke angreretten din, må du huske å gi skriftlig melding til selger og betale for returen, skriver Forbrukerrådet.

IKKE GJØR DETTE: La lapper henge på hvis du vil bytte.

6 gode tips til deg som skal bytte julegaver

Ifølge forbrukerkjøpsloven har du krav på å få en ny vare, prisavslag eller få varen reparert dersom julegaven ikke virker.

Det er ingen lov som regulerer prisnivået på varene, noe som betyr at du ikke kan kreve å få varens fulle verdi - dersom den er på salg.

Her er Forbrukerrådets beste tips til julegavebyttinga:

  • Ikke vent med å bytte - bytt i romjula. Etter nyttår kan det være for sent.
  • Ta vare på originalemballasjen.
  • Sjekk alltid hva som står på byttelappen. Den kan gi nærmere instruksjoner.
  • Ta med byttelapp eller kvittering når du skal bytte.
  • Du har ikke rett på pengene tilbake, men spør etter tilgodelapp (noen butikker tilbyr åpent kjøp/pengene tilbake, men det må avtales spesielt).
  • Internettgave? Sjekk om du har angrerett.

God bytting!

Mer fra Byas.no:

LES MER:

* Så mye dyrere blir fartsbøtene etter nyttår

LES MER:

* I fjor donerte Silje (23) ei nyre til moren: – Hun har gitt meg livet. Jeg ville gi henne livet tilbake

LES MER:

* Thea (20) tilbringer julen på et sykehus i Hellas: – Når han gråter av smerte roper han på mamma, pappa og meg

Publisert:
  1. Forbrukerspørsmål
  2. Jul

Forbrukerrådet: Slik unngår du de typiske julefellene

Tenker du på hvordan du kan unngå å bli lurt når du handler julegaver eller om mottakeren av gavekortet faktisk får brukt det?

Oppdatert:
  • Synne Mauseth

Relaterte artikler

  1. AKTUELT
    Forbrukerrådet: Unge kan tape tusenvis av kroner i russetiden
    2 ÅR SIDEN
  2. AKTUELT
    Ser flere som ønsker å lure russen: – De er en sårbar gruppe
    3 ÅR SIDEN
  3. AKTUELT
    Disse tipsene kan spare deg for flere tusen kroner i russetiden
    3 ÅR SIDEN
  4. LIVSSTIL
    Fikk du gavekort til jul? Nå er dette ekstra viktig å passe på
    10 MÅNEDER SIDEN
  5. AKTUELT
    Forbrukerrådet lanserer ny pris-app - disse butikkene er billigst
    4 ÅR SIDEN
  6. AKTUELT
    Hold deg unna disse nettbutikkene
    4 ÅR SIDEN