Romjulen er den store bytteuken. Har du kontroll på byttereglene?
Bytte-guide: Slik bytter du julegavene.
- Ulrikke Valvik Mitchell
Denne artikkelen er over åtte år gammelKanskje var genseren for liten, for stor, feil farge eller rett og slett bare feil. Det er fint å ha muligehten til å bytte julegavene som ikke falt helt i smak, og da er det romjulen som er tiden å gjøre det.
3. juledag er tradisjonelt sett den store byttedagen i Norge.
Like etter romjula inntar nyttårssalget butikkene, og med mindre du er sikret med gode betingelser på byttelappen (les denne nøye!), er det fort gjort å gå en liten smell.
Det er ikke alltid like lett å vite hva reglene er, men Forbrukerrådet har som vanlig gode råd når det gjelder det meste - også julegavebytting:
– Vi får spørsmål om bytterett hele året, men i jula kan vi gi forbrukeren rett: Du kan bytte varer i romjula, og det kommer av langvarig praksis i handelsstanden. Tanken er at du skal bytte vare mot vare, men butikkene kan sette premisser for bytteretten din. Sjekk om byttelapp følger med og les den nøye, sier direktør for forbrukerservice i Forbrukerrådet, Ingeborg Flønes, til Forbrukerrådets egne sider.
- Følg Byas.no på Facebook!
- Få tilgang til gode rabatter og fordeler i Stavanger og Sandnes - helt gratis. Bli med i Byas Kompis!
Er gaven kjøpt på nett?
Hvis du har handlet i en nettbutikk har du rett på å få pengene tilbake, skriver Forbrukerrådet. Fristen er fjorten dager etter at varen er mottatt av forbrukeren. Det er en rettighet du får med gaven om den er kjøpt der.
– Ligger ikke byttelapp ved gaven, så spør den glade giver om den er kjøpt på nettet eller i en butikk. Er den kjøpt på nettet, kan det hende at du fortsatt har angrerett, sier Flønes.
Noen nettbutikker tilbyr bytterett også i julen, men det må fremkomme av vilkårene til nettstedet. Skal du bruke angreretten din, må du huske å gi skriftlig melding til selger og betale for returen, skriver Forbrukerrådet.
6 gode tips til deg som skal bytte julegaver
Ifølge forbrukerkjøpsloven har du krav på å få en ny vare, prisavslag eller få varen reparert dersom julegaven ikke virker.
Det er ingen lov som regulerer prisnivået på varene, noe som betyr at du ikke kan kreve å få varens fulle verdi - dersom den er på salg.
Her er Forbrukerrådets beste tips til julegavebyttinga:
- Ikke vent med å bytte - bytt i romjula. Etter nyttår kan det være for sent.
- Ta vare på originalemballasjen.
- Sjekk alltid hva som står på byttelappen. Den kan gi nærmere instruksjoner.
- Ta med byttelapp eller kvittering når du skal bytte.
- Du har ikke rett på pengene tilbake, men spør etter tilgodelapp (noen butikker tilbyr åpent kjøp/pengene tilbake, men det må avtales spesielt).
- Internettgave? Sjekk om du har angrerett.
God bytting!
