• Byas sjekker: Det tikket inn et tips om utgåtte gavekort forrige dagen

    Av Sindre Reinholt
  • I 2020 solgte Stavanger sentrum gavekort for over 18 millioner kroner

    Det er dobbelt så mye som i 2019.

  • Mitt navn er Sindre Reinholt, og til jul fikk jeg ikke bare ett... men fire av Stavanger sentrums gavekort.

  • Kanskje jeg har det for bra, men jeg visste ikke helt hva jeg skulle bruke de på.

  • Dermed havnet de i skuffen...

  • Hvor mange gjør det samme som meg?

  • Og hvor lenge kan gavekortene ligge?

  • Leser jeg på baksiden av kortet, står det at gavekortet utløper etter tre år.

    Hvis tipsmailen stemmer, skal jeg kunne bruke dem etter utløpsdato.

    Finner jeg kanskje noe om dette på nettet?

  • Det gjør jeg ikke.

    Dermed ringer jeg daglig leder Kristin Gustavsen for å høre om det stemmer.

  • – Heisann, Sindre Reinholt i Byas her. Kan jeg bruke et gavekort som har gått ut på dato?

    – Vi markedsfører ikke med det. Men vi holder ikke igjen på å åpne kortene opp.

    - Det viktigste for oss er at beløpene blir benyttet hos våre medlemmer.

  • – Okei, jeg skjønner. Har dere noen peiling på hvor mye penger som er utstående?

    – Akkurat nå er det 15 millioner kroner utestående. Erfaringsvis er det ca 3 prosent av verdiene i kortene som ikke blir brukt.

    Tre prosent av 15 millioner tilsvarer 450.000 kroner.

  • Så man kan altså få åpnet gavekortene til Stavanger sentrum ganske enkelt.

    Gjelder det andre steder også?

    Derfor ringer jeg Edle Kathrine Strømland Torkelsen som er daglig leder i Sandnes sentrum.

  • – Hallo, Sindre i Byas her!

    – Hallo?

    – Hei, Sindre i Byas her!

    – «biip» «biiip»

    Jeg tror hun kjører bil. Så jeg venter litt og prøver igjen.

  • -Hallo, Sindre i Byas her!

    – Hei, nå hører jeg deg.

    Edle forteller at de også har solgt dobbelt så mange gavekort enn i fjor. Sandnes-gavekortene varer kun i et år, og Edle mener at dette gjør at folk er flinke til å huske dem.

    – Vi har rundt 50 000 - 100 000 kroner som folk ikke har brukt.

    – Kan man åpne kortene etter utløpsdatoen?

    – Vi pleide å være ganske strenge før, men nå går det mer på skjønn.

    Aha, så det gjelder også for Sandnes!

  • Det finnes utrolig mange typer gavekort. For å slippe å ringe hele verden, innser jeg at det kanskje kan være en idé å sjekke hva Forbrukerrådet sier om gavekort.

  • Inne på Forbrukerrådets nettsider finner jeg en artikkel «Gavekort: Her er fellene du må passe deg for».

    Når jeg klikker meg inn på den, ser det ikke ut som at man har noen lovpålagt rett til å få utvidet fristen.

  • Men derimot, om det ikke står en utløpsdato, så gjelder foreldelsesfristen.
    For å dobbeltsjekke at vi ikke har oversett noen rettigheter, plinger jeg på pressekontakten Bengt-Eigil Ruud.

  • –Bengt her!

    –Hei Bengt, jeg ringer i fra Byas, og lurer på om man har noen rettigheter etter at gavekort har gått ut på dato?

    –Egentlig ikke...

    –Aiai.

    –Men vi er glade i folk som utvider fristen, avslutter Bengt.

  • Dette er ikke helt svart på hvitt.

    Derfor tenker jeg avslutningsvis at jeg må sjekke med en av de største gavekort-aktørene.
    Nemlig «dittgavekort.no», de leverer blant annet gavekortløsningen til Kvadrat.

  • Det er kinkig å finne noe finne noen som kan gi et godt svar. Etter en runde med kundeservice blir jeg bedt om å sende en e-post.

  • Kort tid etter får jeg svar fra Elinor Bolme, som ingen ringere enn gavekortleder Olav Thon Gruppen. De eier «dittgavekort.no».

  • Utløper kortet, bør du altså gi det et forsøk!

    Men jeg bruker i hvert fall gavekortene mine med en gang.

    Noe du ønsker vi skal sjekke?

    Send mail til tips@byas.no!

Gavekort, tilgodelapp og bytting: Hva har du krav på?

Du har kanskje fått gavekort til jul? Eller har du et fra i forfjor som gikk ut på dato?

Publisert:
  • Tone Pedersen
    Tone Pedersen

Relaterte artikler

  1. KULTUR
    Byas-sjekker: Hvorfor er alle PS5-konsollene utsolgt?
    2 MÅNEDER SIDEN
  2. AKTUELT
    Byas sjekker: Foodora-/Wolt-ansatte på Bysykler: Er det greit?
    4 MÅNEDER SIDEN
  3. AKTUELT
    Studentpakken: Slik skal ti millioner kroner komme deg til gode
    2 MÅNEDER SIDEN
  4. KULTUR
    «Spis Ute Ugå» endrer konseptet - igjen
    2 MÅNEDER SIDEN
  5. KULTUR
    Hvilken juletegning liker du best? Stem på din Paint-favoritt!
    5 MÅNEDER SIDEN
  6. AKTUELT
    Milliardær har kjøpt Charlottenlund-lokalet ved Breiavatnet
    3 MÅNEDER SIDEN