Aktuelt

Nå kan du angre på app-kjøp

Ikke fornøyd med appen du kjøpte? Nå er det 14 dagers angrefrist.

Publisert:
  • KRSby
NY SJANSE: Har du kjøpt en app du ikke likte er det nå angrefrist på 14 dager hos Apple. Foto: Collage / bt.no.

Det går frem av vilkårene som Apple har i sin nettbutikk. Ifølge digi.no har datagiganten i det stille endret vilkår og betingelser slik at de som har kjøpt en app kan få kansellert kjøpet innen en 14 dagers periode.

Uten grunn

«Angrerett: Hvis du velger å kansellere bestillingen din, kan du gjøre dette innen 14 dager etter at du mottok kvitteringen din, uten å måtte oppgi noen grunn, », skriver Apple i sine vilkår og betingelser i sin nettbutikk.

- LES OGSÅ: KRSby ser tilbake på 2014: Tinder, burger og supersommer

- LES OGSÅ: Testet disse spillene og appene?

- LES OGSÅ: Vondt i hodet? Slik kan dagen bli litt bedre

Unntaket er gavekort som ikke kan refunderes når koden er innløst.

Angrefristen gjelder ifølge nettstedet iFun bare i EU-området, men det omfatter også Norge. De nye vilkårene omfatter kjøp av musikk, apper, bøker eller i Mac-programbutikken.

Foto: Ida Søreng Iphone-kunder får bedre angremuligheter fremover. Foto: Ida Søreng

Forbrukerfordel

– Uten å ha lest vilkårene i detalj virker det som dette er en utvidet frist som er til fordel for forbrukerne. Det er ingenting i lovverket som sier at Apple eller andre uansett måtte innføre en slik utvidet angrefrist, sier juridisk direktør hos Forbrukerombudet, Frode Elton Haug.

Han forklarer at det ved elektroniske kjøp kan avtales at forbrukeren fraskriver seg angreretten i det nedlastingen av produktet starter.

– Dette er gjeldende regelverk i EU-området også, sier Elton Haug.

- LES OGSÅ: KRSby ser tilbake på 2014: Tinder, burger og supersommer

- LES OGSÅ: Testet disse spillene og appene?

- LES OGSÅ: Vondt i hodet? Slik kan dagen bli litt bedre

Ingen angrerett

De andre store aktørene har ennå ikke endret sine vilkår. Hos Google finnes det en to timers angrefrist, mens hos Microsoft har de standardregler der forbrukeren ikke har noen angrerett etter at nedlastingen er startet.

– Vi har nesten ingen saker som handler om slike kjøp. Men det er klart at dersom angreretten fungerer slik som beskrevet er dette en utvidelse som kan komme forbrukerne til gode, sier Frode Elton Haug.

Tekst: Tor Arne Fanghol, BT.no.

Publisert:
  1. Apple
  2. Ipad
  3. iPhone

Romjulen er den store bytteuken. Har du kontroll på byttereglene?

Bytte-guide: Slik bytter du julegavene.

Publisert:

Relaterte artikler

  1. AKTUELT
    – Vilkårene er altfor kompliserte til å sette seg inn i
    4 ÅR SIDEN
  2. LIVSSTIL
    – Ikke vent med å bytte
    6 ÅR SIDEN
  3. AKTUELT
    Slik bytter du julegavene
    7 ÅR SIDEN
  4. LIVSSTIL
    «Slow fashion» – trenden som er kommet for å bli
    6 ÅR SIDEN
  5. AKTUELT
    Satser på ny outlet i Skeidar-bygget
    7 ÅR SIDEN
  6. LIVSSTIL
    Denne firepakningen med barberhøvler til kvinner koster mer enn en sekspakning til menn
    6 ÅR SIDEN